Bingung kenapa kartu Halo tidak bisa kirim SMS? Jika hal tersebut terjadi, jangan panik. Masalah tersebut bukanlah masalah yang serius. Sudah ada banyak sekali orang yang mengalami hal yang sama.
Lalu apa sebenarnya yang menyebabkan kartu Halo tidak bisa kirim SMS? Ada cukup banyak alasan kenapa kartu Halo yang anda gunakan tiba-tiba tidak bisa mengirimkan ataupun menerima SMS.
Untuk anda yang ingin mengetahui apa saja penyebab masalah tersebut dan solusinya, anda bisa pelajari lebih lanjut di dalam artikel ini.
Faktor Penyebab Kartu Halo Tidak Bisa Kirim SMS
Seperti yang sudah dijelaskan, meskipun kartu Halo merupakan kartu pascabayar, anda tetap bisa mengalami gagal mengirimkan SMS.
Namun sudah pasti hal tersebut bukan karena pulsa di dalam kartu Halo tidak cukup. Karena kartu Halo tidak memiliki pulsa seperti kartu Telkomsel prabayar.
Lalu apa yang jadi penyebab kartu Halo sampai tidak bisa mengirimkan SMS? Berikut ini adalah beberapa penyebabnya:
- Belum membayar tagihan bulan kemarin
Kartu Halo tidak bisa mengirimkan SMS itu adalah salah satu pertanda bahwa anda belum membayar tagihan bulan kemarin.
Saat tagihan kartu Halo belum terbayar, maka nomor perdana yang anda gunakan akan terblokir sementara waktu. Provider Telkomsel akan mencabut blokir pada kartu Halo setelah anda membayar tagihannya.
Jadi jika anda gagal mengirimkan SMS, ada baiknya coba cek apakah anda sudah membayar tagihannya. Kemungkinan anda lupa membayar tagihannya.
- Sudah menggunakan semua limit SMS
Selain belum membayar tagihan bulan kemarin, kartu Halo tidak bisa kirim SMS itu juga bisa jadi karena anda sudah mencapai limit.
Seperti yang anda ketahui, kartu Halo itu adalah kartu pascabayar. Di dalam kartu Halo itu terdapat berbagai macam kuota.
Ada kuota untuk SMS, ada kuota untuk telepon, dan juga kuota internet. Jadi jika salah satu kuota tersebut habis, maka anda tidak akan bisa menggunakan layanan tersebut.
- Jaringan Telkomsel sedang gangguan
Faktor berikutnya yang menjadi penyebab kenapa kartu Halo yang anda miliki sampai tidak bisa mengirimkan SMS adalah karena jaringan sedang gangguan. Hal ini biasanya terjadi pada daerah-daerah yang terpencil ataupun di dataran tinggi.
Biasanya ketika anda beralih dari daerah tersebut, anda sudah bisa mengirimkan SMS kembali. Semua itu karena anda sudah mendapatkan sinyal atau bisa terhubung dengan tower terdekat.
Beragam Solusi Untuk Mengatasi Gagal Kirim SMS di Kartu Halo
Lalu bagaimana cara mengatasi masalah kartu Halo tidak bisa kirim SMS itu? Setelah mengetahui apa saja faktor penyebabnya, sebenarnya cukup mudah untuk mengatasi masalah tersebut.
Berikut ini adalah beberapa cara untuk mengatasi gagal SMS bagi anda yang menggunakan kartu Halo:
- Melakukan pembayaran tagihan tepat waktu
Cara yang pertama adalah dengan membayar tagihan telepon anda. Ketika anda sudah membayar tagihan, maka secara otomatis Telkomsel akan membuka blokir pada kartu Halo yang anda gunakan.
Selain itu, pastikan untuk jangan pernah terlambat membayar tagihan. Jika anda terlambat membayar tagihan, maka bisa jadi komunikasi anda terputus karena kartu Halo yang anda miliki terblokir.
- Menambah limit kartu Halo
Selain membayar tagihan, anda yang mengalami masalah kartu Halo tidak bisa mengirimkan SMS itu juga bisa menambah limit kartu Halo.
Bagaimana cara untuk menambah limit kartu Halo? Caranya cukup mudah. Anda hanya perlu menghubungi customer service dari kartu Halo.
Proses untuk penambahan limit kartu Halo juga hanya beberapa menit saja. Setelah limit anda bertambah, maka anda sudah bisa mengirimkan SMS, melakukan panggilan telepon, ataupun berselancar di dunia maya.
Lalu apakah limit tersebut bisa anda turunkan kembali? Anda tetap bisa menurunkan limit kembali di bulan berikutnya. Cara untuk menurunkan limitnya adalah dengan menghubungi customer service kembali.
Selain 2 cara tersebut, anda sebaiknya juga cek kekuatan sinyal dari jaringan Telkomsel. Jika memang sinyalnya kurang kuat, anda bisa mencari tempat yang mendapatkan sinyal yang lebih kuat untuk bisa mengirimkan SMS.
Bagaimana Cara Cek Limit Kartu Halo?
Di dalam solusi untuk mengatasi kartu Halo tidak bisa kirim SMS, anda memang disarankan untuk menambah limit kartu Halo. Masalahnya, bagaimana caranya mengetahui berapa limit anda sekarang ini? Bagaimana caranya cek limit kartu Halo yang anda gunakan?
Sebenarnya ada cukup banyak cara untuk bisa cek berapa limit kartu Halo yang anda miliki. Berikut ini adalah beberapa caranya:
- Menggunakan aplikasi My Telkomsel
Selama ini, memang banyak sekali pengguna kartu Halo yang tidak mengetahui bahwa mereka bisa menggunakan aplikasi My Telkomsel juga.
Di dalam aplikasi tersebut, anda bisa mendapatkan informasi mengenai berapa limit SMS, telepon, dan juga kuota internet di dalam kartu Halo yang anda miliki.
Cara untuk menggunakan aplikasi My Telkomsel tersebut juga cukup mudah. Anda hanya perlu login menggunakan kartu Halo yang anda miliki saja.
Setelah itu, semua informasi mengenai limit kartu Halo sudah bisa anda lihat di bagian dashboard akun.
- Menghubungi customer service
Selain melalui aplikasi My Telkomsel, anda juga bisa mengetahui berapa limit dari kartu Halo yang anda miliki dengan menghubungi customer service.
Dengan menghubungi customer service, anda bisa tanyakan langsung mengenai sisa limit dari kartu Halo dengan menyebutkan nomor perdana kartu Halo yang anda gunakan.
Jadi hanya seperti itulah cara untuk mengatasi kartu Halo tidak bisa kirim SMS. Sangat mudah bukan sebenarnya caranya?