Seperti halnya bank lain, BJB juga memiliki aplikasi yang bisa anda akses melalui HP. Nama aplikasi dari bank BJB adalah Digi. Ada banyak hal yang bisa anda lakukan melalui aplikasi tersebut. Salah satunya adalah membeli pulsa. Lalu bagaimana cara beli pulsa di BJB Digi?
Sebenarnya cara untuk membeli pulsa melalui aplikasi Digi itu tidak berbeda jauh dari aplikasi perbankan lainnya. Namun mungkin karena aplikasi ini terbilang baru, masih banyak nasabah yang belum paham mengenai cara menggunakannya.
Jika anda adalah salah satu nasabah dari bank BJB dan masih belum paham bagaimana cara menggunakan aplikasi Digi untuk membeli pulsa, maka anda bisa mempelajari langkah-langkahnya di dalam artikel ini.
Apa Kelebihan Membeli Pulsa Melalui Aplikasi Digi?
Seperti halnya aplikasi perbankan lain, membeli pulsa melalui aplikasi Digi itu juga ada banyak kelebihannya. Sebelum anda mempelajari bagaimana cara beli pulsa di BJB Digi, anda bisa pelajari terlebih dahulu apa saja kelebihannya.
Berikut ini merupakan berbagai macam kelebihan dari membeli pulsa langsung dari aplikasi Digi:
- Prosesnya cepat
Kelebihan yang pertama dari membeli pulsa melalui aplikasi Digi itu adalah prosesnya cepat. Anda tidak perlu menunggu terlalu lama hingga bisa menerima pulsanya.
Setelah anda melakukan pembayaran dan saldo anda terpotong, maka saat itu juga pulsanya akan anda terima di nomor HP.
Berbeda halnya ketika anda membeli melalui counter pulsa, ada kemungkinan pulsanya tidak anda terima dalam kurun waktu yang cukup lama.
- Harganya paling murah
Seperti halnya pembelian pulsa dari aplikasi perbankan lainnya, harga pulsa yang bisa anda dapatkan di aplikasi Digi ini juga terbilang sangat murah.
Hal tersebut karena bank BJB bekerjasama langsung dengan para provider telekomunikasi di Indonesia. Oleh sebab itu, semua pulsanya dijual dengan harga yang terbilang sangat murah.
- Tersedia semua jenis pulsa
Kelebihan lainnya dari membeli pulsa melalui aplikasi Digi milik bank BJB itu adalah semua jenis pulsa sudah tersedia.
Anda bisa membeli pulsa dari semua provider telekomunikasi yang beroperasi di Indonesia dengan nominal berapapun. Selain itu, anda bahkan sudah bisa membeli pulsa token listrik.
Jadi hanya dengan menggunakan satu aplikasi saja, anda sudah bisa membeli semua jenis pulsa yang anda butuhkan.
Langkah-Langkah Beli Pulsa di BJB Digi
Lalu bagaimana cara beli pulsa di BJB Digi itu? Jika anda masih bingung mengenai bagaimana cara membeli pulsa melalui aplikasi Digi, maka anda bisa ikuti panduan berikut ini:
- Yang pertama, pastikan anda sudah memasang aplikasi Digi versi terbaru. Untuk memastikan versinya, anda bisa cek langsung dari Playstore ataupun App Store.
- Setelah itu, jalankan aplikasi Digi.
- Login ke dalam akun Digi yang anda miliki.
- Masukkan kode akses yang anda miliki.
- Selanjutnya, pilih menu Digi Mobile.
- Berikutnya, anda bisa memilih menu Pembelian.
- Di dalam menu tersebut, pilih menu Pulsa.
- Kemudian, pilih provider telekomunikasi yang anda gunakan ataupun PLN untuk membeli pulsa token listrik.
- Jika sudah, masukkan nomor HP ataupun nomor token PLN yang ingin anda isi pulsa.
- Berikutnya, pilih nominal pulsa yang ingin anda beli.
- Bila semua hal tersebut sudah anda lakukan, maka hal terakhir yang perlu anda lakukan adalah menekan tombol Ya.
Jika anda sudah menekan tombol Ya, maka proses pembelian akan berjalan. Untuk anda yang membeli pulsa provider telekomunikasi, pulsa akan langsung terkirim di nomor HP anda.
Sedangkan jika anda membeli pulsa PLN, maka kode tokennya bisa anda temukan di bukti pembayaran dalam format PDF.
Bagaimana Jika Pulsa yang Anda Beli dari Digi BJB Belum Anda Terima?
Setelah mempelajari bagaimana cara beli pulsa di BJB Digi, pastinya ada beberapa dari anda yang mengalami masalah saat mempratekkannya.
Salah satu masalah yang cukup sering dialami adalah pulsa belum diterima tapi saldo sudah terpotong. Lalu bagaimana jika hal tersebut sampai terjadi?
Jika anda sudah membeli pulsa dan pulsanya belum terkirim melalui aplikasi Digi, maka anda sebaiknya tunggu beberapa saat terlebih dahulu. Hal ini biasanya terjadi karena sistem sedang maintenance.
Lalu bagaimana jika pulsa tetap belum anda terima lebih dari 1 jam semenjak transaksi? Jika pulsa tidak kunjung anda terima, maka sebaiknya anda hubungi customer service dari bank BJB secara online.
Anda bisa menghubungi customer service BJB online tersebut melalui akun Instagram, Twitter, ataupun akun Facebook.
Berbagai Faktor Penyebab Gagal Beli Pulsa di BJB Digi
Lalu apa saja yang biasanya menjadi penyebab gagalnya beli pulsa di BJB Digi itu? Hal tersebut biasanya bisa terjadi karena beberapa faktor berikut ini:
- Sistem sedang maintenance
Kegagalan dalam pembelian pulsa di aplikasi Digi itu yang pertama bisa karena sistem sedang maintenance. Hal ini bisa terjadi karena sistem bank ataupun sistem provider yang sedang maintenance.
Ketika sistem sedang maintenance, maka proses pembelian pulsa akan masuk dalam status pending. Namun biasanya pulsa akan langsung terkirim jika sistem sudah online kembali.
- Nomor perdana sudah tidak aktif
Faktor berikutnya yang juga bisa menjadi penyebab gagalnya pembelian pulsa melalui aplikasi Digi adalah karena nomor tujuan anda sudah tidak aktif.
Jika anda membeli pulsa untuk nomor yang sudah tidak aktif, maka pulsa tersebut tidak akan terkirim. Namun pulsa anda tetap akan terpotong sesuai nominal pulsa.
Jadi seperti itulah cara beli pulsa di BJB Digi. Bagaimana menurut anda? Apakah caranya cukup mudah dari aplikasi perbankan lainnya?