Untuk bisa menggunakan fasilitas M Banking dari BCA, anda memang harus mendaftarkan nomor HP. Lalu bagaimana jika nomor HP tersebut sudah hangus? Bagaimana cara ganti nomor M Banking BCA yang sudah hangus tersebut?
Sebenarnya, cara mengganti nomor yang terhubung dengan M Banking BCA itu tidak sulit. Bahkan ada cukup banyak cara yang bisa anda gunakan.
Jika anda ada rencana untuk mengganti nomor M Banking BCA dengan alasan apapun, maka anda bisa mencoba menggunakan salah satu dari beberapa cara yang dijabarkan di dalam artikel ini.
Beragam Hal yang Dibutuhkan Untuk Mengubah Nomor M Banking BCA
Bagi anda yang ingin mengganti nomor HP yang terhubung dengan fasilitas M Banking BCA, sebelumnya anda harus mempersiapkan beberapa hal terlebih dahulu.
Berikut ini merupakan beberapa hal yang anda butuhkan untuk bisa mengganti nomor HP yang sudah terhubung dengan M Banking BCA:
- Buku tabungan yang terhubung dengan M Banking
Buku tabungan BCA yang terhubung dengan M Banking harus anda miliki. Hal tersebut karena buku tabungan akan menjadi bukti bahwa anda memang pemilik dari rekening yang terhubung dengan fitur M Banking.
- HP untuk mengakses M Banking
Selain harus memiliki buku tabungan, anda yang ingin bisa mengganti nomor HP yang terhubung dengan fasilitas M Banking BCA juga wajib harus membawa HP.
Pastikan HP anda sudah bisa mengakses aplikasi Mobile Banking dari BCA. Jika memungkinkan, pasang terlebih dahulu aplikasi Mobile BCA di dalam HP anda. Aplikasi BCA Mobile tersebut bisa anda peroleh dari Playstore atau App Store.
- Nomor HP baru yang sudah aktif
Karena ingin mengganti nomor HP lama dengan nomor HP baru, maka sudah pasti hal terakhir yang wajib anda persiapkan adalah sebuah nomor HP pengganti. Dan pastikan nomor HP tersebut sudah dalam kondisi aktif.
Cara Ganti Nomor M Banking Dengan Melalui Customer Service BCA
Setelah mempersiapkan berbagai hal penting tersebut, lalu selanjutnya bagaimana cara ganti nomor M Banking BCA?
Seperti yang sudah disebutkan, ada banyak cara yang bisa anda gunakan. Cara yang pertama dan menjadi yang paling mudah adalah dengan datang langsung ke cabang BCA terdekat.
Setelah itu, minta bantuan customer service BCA untuk mengubah nomor HP yang terhubung dengan fasilitas M Banking di dalam HP anda.
Untuk mengajukan permohonan penggantian nomor HP tersebut, maka anda biasanya akan diminta menyerahkan beberapa hal berikut ini:
- Buku tabungan atas nama anda sendiri yang terhubung dengan M Banking.
- Tanda identitas diri baik itu E-KTP maupun SIM.
- HP yang sudah terpasang aplikasi Mobile BCA.
- Dan juga nomor HP yang akan anda gunakan sebagai pengganti untuk mengakses Mobile BCA.
Proses penggantian nomor HP untuk mengakses M Banking BCA melalui customer service ini biasanya cukup cepat.
Jika prosesnya sudah selesai, biasanya anda harus membuat PIN baru untuk validasi transaksi di M Banking. Anda bisa mengikuti panduan customer service jika ingin membuat PIN M Banking baru.
Cara Mengubah Nomor BCA Mobile Melalui Halo BCA
Jika anda tidak memiliki banyak waktu untuk datang langsung ke cabang BCA, maka anda bisa menggunakan cara ganti nomor M Banking BCA melalui Halo BCA.
Halo BCA sebenarnya serupa seperti ketika anda meminta bantuan customer service di bank. Hanya saja, ketika menghubungi Halo BCA, prosesnya tidak perlu tatap muka.
Lalu bagaimana alur ganti nomor HP yang terhubung dengan fitur M Banking melalui Halo BCA tersebut? Berikut ini adalah alurnya:
- Telepon nomor 1500888 yang merupakan nomor Halo BCA.
- Kemudian, minta untuk berbicara dengan customer service.
- Tunggu hingga ada customer service yang menerima panggilan anda.
- Setelah itu, mintalah bantuan untuk menggantikan nomor HP lama anda dengan nomor HP baru.
- Kemudian, biasanya customer service akan menanyakan beberapa hal seperti nomor rekening yang anda miliki, atas nama rekening bank tersebut, dan terakhir nama ibu.
- Jika semua pertanyaan tersebut terjawab dengan benar, maka customer service akan meminta nomor HP baru untuk menggantikan nomor HP yang lama.
- Terakhir, anda harus melakukan validasi penggantian nomor HP ini melalui aplikasi BCA Mobile.
Jika anda sudah melakukan validasi, maka nomor HP yang terhubung dengan M Banking sudah berhasil anda ganti dengan nomor HP yang baru.
Cara Mengubah Nomor BCA Mobile Langsung dari Aplikasi
Jika anda tidak ingin menghabiskan pulsa untuk telepon customer service BCA, maka cara ganti nomor M Banking BCA yang paling cocok untuk anda gunakan adalah yang langsung dari aplikasinya.
Pertama-tama, pastikan anda sudah memasang aplikasi BCA Mobile di dalam HP anda. Jika sudah memasang aplikasi tersebut, maka selanjutnya anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengganti nomor HP yang terhubung dengan fitur tersebut:
- Buka aplikasi BCA Mobile yang sudah terpasang di dalam HP anda.
- Setelah itu, pilih menu m-BCA.
- Kemudian, pilih menu m-Admin.
- Jika sudah, centang kotak yang bertuliskan “Saya Telah Membaca dan Setuju Syarat dan Ketentuan m-BCA Serta Menggunakan Nomor HP Ini Sebagai ID Saya”.
- Setelah itu, masukkan 16 digit nomor yang tertera di kartu ATM BCA anda.
- Kemudian, masukkan PIN m-BCA yang sudah anda buat sebelumnya.
- Jika sudah, maka nomor HP yang terhubung dengan fitur M Banking sudah berhasil anda ubah.
Jika proses ganti nomor M Banking BCA melalui aplikasi ini sudah berhasil, biasanya anda akan mendapatkan konfirmasi juga melalui SMS.
Cara Mengubah Nomor HP BCA Mobile dari ATM
Cara berikutnya yang bisa anda gunakan untuk ganti nomor HP yang terhubung dengan M Banking BCA adalah langsung melalui ATM.
Berikut ini adalah langkah-langkah ganti nomor HP untuk menggunakan M Banking BCA melalui ATM:
- Masukkan kartu ATM.
- Masukkan 6 digit PIN ATM.
- Pilih menu Daftar E-Banking.
- Kemudian pilih Mobile Banking.
- Pilih Ya untuk melanjutkan.
- Masukkan nomor HP baru yang ingin anda hubungkan dengan M Banking BCA.
- Setelah itu, pilih opsi Ya.
- Terakhir, masukkan PIN Mobile BCA anda.
Jika sudah melewati proses tersebut, maka nomor HP yang terhubung di M Banking BCA anda sudah berganti menjadi nomor yang baru.
Bagaimana? Dari beragam cara ganti nomor M Banking BCA tersebut, manakah yang menurut anda paling mudah dan juga cepat?