Apakah anda tidak bisa login ke dalam akun Kredivo? Beberapa waktu lalu Kredivo memang sempat mengalami error dan menyebabkan banyak orang tidak bisa login ke dalam akunnya. Lalu bagaimana cara log in Kredivo ketika sedang error tersebut?
Jika anda tidak bisa login ke dalam akun Kredivo karena error, sebenarnya ada cukup banyak cara yang bisa anda lakukan.
Untuk anda yang belum paham bagaimana caranya login ketika Kredivo sedang error, maka anda bisa pelajari hal tersebut lebih lanjut di dalam artikel ini.
Apa Penyebab Kredivo Sampai Error?
Sebelum menjabarkan mengenai apa saja cara log in Kredivo ketika sedang mengalami error, anda harus mengetahui terlebih dahulu apa saja penyebab error tersebut.
Berikut ini merupakan beberapa macam alasan kenapa aplikasi Kredivo sampai error dan membuat anda tidak bisa login ke dalam akun:
- Versi aplikasi sudah terlalu lama
Alasan pertama kenapa aplikasi Kredivo sampai error dan membuat anda tidak bisa log in ke dalam akun adalah karena versi aplikasinya sudah terlalu lama.
Ketika versi aplikasi sudah terlalu lama, maka beberapa fitur keamanannya tidak akan bisa bekerja optimal lagi.
Oleh sebab itu, maka tidak heran jika anda tidak bisa log in ke dalam akun yang anda miliki. Hal tersebut karena sistem keamanan di dalam aplikasinya sudah tidak bisa terhubung ke dalam server.
- Koneksi internet sangat lambat
Hal berikutnya yang juga sering menjadi penyebab kenapa Kredivo tidak bisa log in adalah karena koneksi internetnya sangat lambat.
Seperti halnya mayoritas aplikasi perbankan, Kredivo membutuhkan koneksi internet yang cukup lancar. Jadi jika koneksi internet yang anda gunakan itu sedang melambat, biasanya anda tidak akan bisa log in ke dalam akun.
Hal tersebut dilakukan untuk mencegah agar jangan sampai orang lain bisa membajak akun Kredivo yang anda miliki.
- Cache aplikasi Kredivo terlalu banyak
Selain karena koneksi internet yang buruk dan juga versi aplikasinya yang sudah terlalu lama, anda tidak bisa log in ke dalam akun Kredivo juga bisa karena cache aplikasinya terlalu banyak.
Ketika cache di dalam aplikasi tersebut sudah terlalu banyak, maka hal tersebut juga bisa menjadi penyebab aplikasi error.
Oleh sebab itu, anda sangat disarankan untuk sering-sering menghapus file cache yang tersimpan di dalam aplikasi.
Cara Log In Kredivo yang Error Dengan Cek Versi Aplikasinya
Setelah mengetahui apa saja yang menjadi penyebab gagal log in ke dalam akun Kredivo, sekarang anda bisa mempelajari bagaimana cara log in Kredivo ketika error.
Cara yang pertama yang bisa anda lakukan adalah dengan cek terlebih dahulu versi aplikasinya. Lalu bagaimana cara melakukannya? Berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama, buka Playstore ataupun App Store di HP anda.
- Selanjutnya, anda bisa membuka menu Apps.
- Jika sudah, cari aplikasi Kredivo yang terpasang di HP.
- Untuk anda yang sudah berhasil menemukan aplikasi Kredivo, cek apakah ada update untuk aplikasi tersebut.
- Jika memang ada update untuk aplikasi Kredivo, maka ada baiknya lakukan update terlebih dahulu.
Setelah aplikasi Kredivo yang anda gunakan sudah mendapatkan pembaruan versi, maka anda bisa coba untuk log in kembali ke dalam akun anda.
Jika penyebab gagal login ke dalam akun Kredivo adalah karena versi aplikasinya yang sudah terlalu lama, seharusnya anda sudah bisa log in ke dalam akun setelah melakukan update aplikasi.
Cara Log In Kredivo Dengan Menghapus Cache Aplikasi
Lalu bagaimana jika ternyata versi aplikasi Kredivo anda sudah yang paling baru? Jika anda sudah menggunakan versi aplikasi yang terbaru namun masih gagal log in, maka anda bisa coba hapus file cachenya.
Bagaimana cara log in Kredivo dengan menghapus file cachenya terlebih dahulu? Berikut ini langkah-langkahnya:
- Buka menu Setting atau Pengaturan di HP.
- Berikutnya, gulirkan layar HP ke bawah dan cari menu Apps atau Apps Manager.
- Setelah masuk ke dalam menu tersebut, anda bisa cari aplikasi Kredivo.
- Jika sudah menemukan aplikasi Kredivo, masuk ke dalam menunya.
- Di dalam menunya akan terdapat banyak pilihan, cari dan pilih menu Storage.
- Selanjutnya, anda bisa masuk ke dalam menu Cache.
- Bila sudah masuk ke dalam menu tersebut, tekan tombol Clear Cache atau Bersihkan Cache.
Jika anda sudah melakukan langkah-langkah tersebut, maka anda bisa mencoba log in sekali lagi ke dalam akun Kredivo anda.
Seharusnya anda sudah bisa log in ke dalam akun anda jika permasalahannya memang disebabkan oleh file cache yang menumpuk.
Bagaimana Jika Anda Tetap Tidak Bisa Login ke Dalam Akun Kredivo?
Jika anda sudah mencoba melakukan berbagai cara, namun tidak ada satupun yang berhasil, lalu apa yang harus anda lakukan?
Untuk anda yang belum bisa log in ke dalam akun Kredivo menggunakan cara apapun, anda bisa mencoba untuk mengganti PIN akun anda terlebih dahulu.
Lalu bagaimana caranya mengganti PIN akun Kredivo itu? Berikut ini langkah-langkah untuk mengganti PIN akun Kredivo:
- Jalankan aplikasi Kredivo yang terpasang di HP anda.
- Berikutnya, tekan tombol Lupa PIN.
- Setelah itu, masukkan nomor HP yang terhubung ke dalam akun Kredivo anda.
- Kemudian, masukkan juga NIK anda sesuai dengan yang sudah terdaftar di akun Kredivo.
- Selanjutnya, tekan tombol Kirim.
Jika anda sudah melakukan langkah-langkah tersebut, maka anda akan mendapatkan link untuk mengubah PIN akun Kredivo anda melalui SMS.
Akses link tersebut dan segera ubah PIN akun Kredivo anda. Setelah itu, anda bisa coba untuk log in ulang ke dalam akun anda.
Jika anda berhasil log in setelah mengganti PIN, maka kemungkinan akun anda sudah pernah dibobol orang lain.
Jadi hanya seperti itu saja sebenarnya cara log in Kredivo yang sedang error. Bagaimana? Cara yang manakah yang berhasil anda gunakan?