Dengan makin banyak jumlah pengguna aktif dan juga fitur baru, akhir-akhir ini Instagram memang seringkali mengalami error. Dan jika sudah error, anda bahkan bisa mendapatkan notifikasi bahwa akun yang anda miliki akan dihapus oleh sistem.
Apakah anda juga pernah mengalami masalah IG yang error tersebut? Apakah saat ini anda juga sedang mencari solusi untuk mengatasi masalah tersebut?
Bagi anda yang saat ini sedang mengalami masalah IG error dan tidak bisa mengakses akun yang anda miliki, jangan khawatir terlebih dahulu.
Anda bisa pelajari apa saja yang menjadi penyebab IG error tersebut beserta dengan berbagai macam cara untuk mengatasinya di dalam artikel ini.
Berbagai Macam Faktor Penyebab Instagram Error
Seperti yang sudah disebutkan, akhir-akhir ini memang Instagram seringkali mengalami error. Dan anehnya, error tersebut terjadi seperti tanpa sebab yang jelas.
Ada yang benar-benar tidak bisa mengakses aplikasi Instagram, ada yang tidak bisa refresh feed Instagram, dan bahkan ada yang tidak bisa login ke dalam akun yang mereka miliki.
Tentunya kebanyakan dari anda yang mengalami masalah Instagram Error tersebut sangat ingin segera mengatasinya. Namun sebelum bisa mengatasi masalah tersebut, anda harus mengetahui terlebih dahulu apa saja faktor penyebabnya.
Berikut ini merupakan berbagai macam faktor yang bisa menjadi penyebab IG mengalami error:
1. Server Instagram yang memang mengalami masalah
Faktor pertama yang menjadi penyebab IG menjadi error adalah pada bagian servernya. Karena makin banyak jumlah pengguna aktif, Instagram memang harus menambah server.
Saat melakukan penambahan server ini, kemungkinan besar beberapa fungsi dari aplikasi Instagram akan terganggu. Dan saat itulah anda yang sedang menggunakannya akan merasakan error pada aplikasinya.
2. Adanya uji coba fitur baru
Error yang muncul pada aplikasi IG ini tidak hanya terjadi karena penambahan server saja. Selain itu, error pada aplikasi IG ini dikabarkan juga sebagai salah satu dampak pengujian fitur-fitur baru.
Saat ini, Meta selaku pemilik dari Instagram memang sedang melakukan uji coba berbagai macam fitur baru di dalam aplikasi Instagram. Oleh sebab itu, tidak heran jika sewaktu-waktu aplikasi bisa mengalami error.
Error tersebut bisa terjadi karena fitur baru membuat kinerja aplikasi menurun dan akhirnya error.
3. Adanya pembersihan akun bot
Perlu anda ketahui, Instagram merupakan salah satu media sosial yang dikhawatirkan memiliki banyak akun bot.
Sekilas, akun bot ini memang tidak merugikan anda sebagai pengguna. Namun sebagai pemilik aplikasi, akun bot ini adalah sumber kerugian terbesar.
Kenapa? Hal tersebut karena masing-masing akun bot yang ada di dalam aplikasi Instagram ini akan memakan resource dari server. Dan jika jumlahnya terus bertambah, maka server akan mengalami kegagalan fungsi.
Oleh sebab itu, saat ini Instagram sangat rutin melakukan pembersihan akun bot. Jadi sistem akan melakukan deteksi pada akun-akun yang melakukan aktivitas aneh.
Jika akun terdeteksi melakukan aktivitas yang tidak wajar, maka akun tersebut akan dihapus dari sistem.
4. Koneksi internet anda yang sedang mengalami masalah
Error yang muncul pada aplikasi Instagram itu tidak hanya terjadi karena kesalahan dari pihak Instagram sendiri.
Terkadang, IG yang error juga bisa terjadi karena adanya masalah di perangkat yang anda gunakan.
Salah satu penyebab IG error adalah karena koneksi internet yang anda gunakan sedang tidak stabil.
Ketika koneksi internet yang anda gunakan tidak stabil, maka biasanya beberapa fitur IG tidak bisa berfungsi dengan baik dan terlihat seperti error.
Sebenarnya masih ada banyak sekali faktor lain yang juga bisa menjadi penyebab IG mengalami error. Namun dari sekian banyak faktor, 4 faktor inilah yang paling sering menjadi penyebab.
Bagaimana Solusi Untuk Mengatasi Instagram Error?
Setelah mengetahui apa saja faktor yang bisa menjadi penyebab Instagram Error, sekarang anda tentunya sudah jadi lebih mudah untuk mengatasinya bukan?
Lalu bagaimana cara untuk mengatasi masalah IG yang error tersebut? Berikut ini adalah beberapa solusi yang bisa anda lakukan untuk mengatasi IG yang sedang error:
1. Cek koneksi internet yang anda gunakan
Jika tiba-tiba aplikasi Instagram yang anda gunakan tidak bisa berfungsi dengan baik, jangan panik terlebih dahulu. Anda bisa coba cek koneksi internet yang anda gunakan.
Cara yang paling mudah untuk cek koneksi internet anda adalah dengan melakukan tes melalui website https://www.speedtest.net/.
Dengan melakukan pengujian kecepatan internet di halaman website tersebut, anda bisa mengetahui apakah koneksi internet anda saat ini memang sedang mengalami masalah.
Jika kecepatan internet anda dinyatakan lambat, maka kemungkinan besar itulah yang menjadi penyebab IG tidak bisa berfungsi dengan benar.
2. Hapus cache dari aplikasi Instagram
Jika koneksi internet yang anda gunakan ternyata cukup cepat, anda bisa coba hapus cache dari aplikasi Instagram yang terpasang di smartphone anda.
Terkadang cache di dalam aplikasi Instagram juga bisa membuat aplikasi tersebut mengalami error.
Cara untuk menghapus cache dari aplikasi tersebut adalah masuk ke dalam menu Aplikasi di dalam smartphone anda.
Selanjutnya, cari aplikasi Instagram. Masuk ke dalam menu aplikasi Instagram. Berikutnya, tekan menu Hapus Cache.
Setelah anda menghapus cache dari aplikasi Instagram, biasanya anda harus login kembali ke dalam akun anda. Dan jika memang cache ini penyebab errornya, maka masalah Instagam error akan hilang setelah anda login.
3. Perbarui versi aplikasi Instagram
Instagram error juga terkadang bisa terjadi karena aplikasi yang anda gunakan sudah ketinggalan versinya.
Ketika versi aplikasi yang anda gunakan sudah terlalu lama, biasanya memang beberapa fitur di dalam aplikasi tersebut tidak bisa berfungsi dengan maksimal lagi.
Oleh sebab itu, jika anda merasakan aplikasi Instagram mulai melambat, ada baiknya cek apakah sudah ada versi update dari aplikasi tersebut.
Jika memang sudah ada versi update, segera update aplikasinya agar anda bisa menggunakan semua fiturnya secara lancar.
Bagaimana Jika Akun Instagram Anda Akan Dihapus Sistem?
Selain mengalami error, beberapa waktu lalu banyak pengguna aplikasi Instagram yang mendapatkan notifikasi bahwa akun akan dihapus oleh sistem. Jika hal ini anda alami, maka anda bisa mengatasinya dengan beberapa langkah berikut ini:
- Pertama, lakukan verifikasi bahwa anda memang pemilik dari akun tersebut.
- Cara untuk melakukan verifikasi adalah dengan memasukkan nomor HP aktif.
- Setelah itu, tekan tombol Verifikasi.
- Tunggu beberapa saat sampai ada SMS dari Instagram.
- Masukkan 6 digit angka yang dikirimkan melalui SMS ke dalam aplikasi Instagram.
- Setelah anda memasukkan 6 digit angka tersebut, biasanya anda akan mendapatkan informasi bahwa proses verifikasi sudah berhasil.
Bila anda masih belum bisa mengakses akun setelah berhasil melakukan verifikasi, jangan khawatir. Anda bisa biarkan terlebih dahulu akun tersebut hingga 24 jam. Biasanya keesokan harinya, akun Instagram yang error tersebut sudah bisa anda akses kembali.
Bagaimana? Sekarang sudah cukup paham bukan bagaimana caranya mengatasi Instagram yang error?