Jika SMS Banking BNI anda terblokir, anda tidak perlu bingung. Hal tersebut bisa anda atasi dengan cukup mudah.
Lalu bagaimana cara untuk membuka kembali fitur SMS Banking dari BNI yang terblokir tersebut? Dan apa saja yang menjadi penyebabnya?
Untuk anda yang ingin mengetahui apa saja yang menjadi penyebab fitur SMS Banking yang anda gunakan terblokir dan cara mengatasinya, anda bisa pelajari semuanya secara lengkap di dalam artikel ini.
Apa Itu SMS Banking?
Sebelum membahas mengenai bagaimana cara mengatasi SMS Banking BNI Terblokir, anda perlu mengetahui terlebih dahulu mengenai apa itu SMS Banking.
SMS Banking memang merupakan fitur lama. Fitur ini juga sudah mulai banyak ditinggalkan oleh nasabah. Namun sampai saat ini masih ada beberapa nasabah yang setia dengan fitur ini.
Fitur SMS Banking merupakan fitur transaksi perbankan yang memanfaatkan teknologi SMS. Jadi anda bisa transfer uang dan juga cek saldo rekening tabungan hanya dengan menggunakan SMS saja.
Namun sekali lagi, karena fitur ini menggunakan teknologi SMS, maka sudah pasti anda harus menyiapkan pulsa untuk bisa menggunakan fitur tersebut.
Karena masih harus menggunakan pulsa, maka tidak heran jika fitur SMS Banking ini mulai ditinggalkan oleh nasabah perbankan.
Apa Penyebab SMS Banking BNI Terblokir?
Setelah mengetahui apa itu SMS Banking, lalu apakah yang paling sering menjadi penyebab SMS Banking BNI terblokir?
Sebenarnya ada cukup banyak hal yang bisa menjadi penyebab fitur SMS Banking terblokir. Namun berikut ini adalah beberapa hal yang paling sering menjadi penyebabnya:
- Salah memasukkan password sebanyak 3 kali
Hal pertama yang paling sering menjadi penyebab SMS Banking terblokir itu adalah karena anda salah memasukkan password sebanyak 3 kali.
Setiap kali anda salah memasukkan password sebanyak 3 kali, maka sistem perbankan akan langsung memblokir akun anda.
Namun jangan khawatir, uang yang ada di dalam rekening tabungan anda tidak akan hilang. Pemblokiran ini sifatnya hanyalah sementara dan tujuannya adalah untuk mengamankan uang anda.
- Menggunakan provider yang berbeda untuk transaksi
Jika bukan karena salah memasukkan password sebanyak 3 kali, SMS Banking BNI terblokir itu juga bisa karena anda sering berganti-ganti provider.
Perlu anda ketahui, ketika sistem perbankan mendeteksi adanya pergantian provider, maka biasanya fitur-fitur perbankan akan terblokir secara otomatis.
Sekali lagi, hal tersebut dilakukan untuk menjaga keamanan rekening tabungan milik nasabah.
- Adanya permintaan untuk memblokir SMS Banking
Alasan berikutnya kenapa SMS Banking terblokir adalah karena ada permintaan dari pemilik rekening tabungan untuk memblokir fitur SMS Bankingnya.
Hal ini biasanya dilakukan ketika HP pemilik rekening tabungan hilang. Pemblokiran fitur SMS Banking tersebut dilakukan untuk mencegah orang lain menggunakan fiturnya.
Dokumen yang Anda Butuhkan Untuk Mengatasi SMS Banking Terblokir
Lalu bagaimana jika akun SMS Banking anda terblokir? Apa yang harus anda lakukan untuk membukanya kembali?
Jika anda ingin membuka blokir fitur SMS Banking BNI, maka pertama-tama anda harus menyiapkan beberapa dokumen terlebih dahulu. Berikut ini adalah beberapa dokumen yang anda butuhkan untuk membuka blokir SMS Banking:
- KTP atas nama pemilik rekening tabungan BNI
- Buku tabungan yang terhubung dengan fitur SMS BNI yang terblokir.
- Kartu ATM yang terhubung dengan SMS Banking BNI yang terblokir.
- Surat kuasa jika anda bukanlah pemilik rekening tabungannya.
Bila semua hal tersebut sudah anda persiapkan, maka anda bisa mempelajari berbagai macam cara untuk membuka SMS Banking BNI yang terblokir.
Cara Membuka SMS Banking Terblokir dari Call Center
Seperti yang sudah disebutkan, sebenarnya ada banyak sekali cara untuk membuka kembali fitur SMS Banking yang terblokir. Salah satu cara termudah adalah dengan menghubungi call center BNI.
Berikut ini langkah-langkah untuk membuka SMS Banking yang terblokir melalui call center:
- Hubungi nomor 1-500-046.
- Kemudian pilih untuk berbicara dengan customer service.
- Tunggu hingga ada customer service yang melayani aduan anda.
- Utarakan maksud anda untuk membuka blokir SMS Banking di rekening tabungan anda.
- Jawab semua pertanyaan dari customer service serta berikan data-data penting seperti NIK KTP, nomor rekening, dan juga nomor kartu ATM anda.
Jika semua hal tersebut sudah anda lakukan, maka anda hanya perlu menunggu hingga customer service selesai membuka blokir SMS Banking anda.
Setelah fitur SMS Banking terbuka kembali, biasanya anda akan diminta untuk membuat password yang baru. Usahakan untuk membuat password yang berbeda dari sebelumnya.
Cara Membuka SMS Banking yang Terkunci di Kantor Cabang
Jika anda tidak ingin menghabiskan terlalu banyak pulsa, maka anda bisa membuka SMS Banking yang terblokir dengan datang langsung ke kantor cabang terdekat.
Selain lebih hemat pulsa, membuka SMS Banking yang terblokir di kantor cabang itu juga jauh lebih mudah. Karena anda bisa bertatapan langsung ke customer service bank yang bersangkutan.
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk membuka fitur SMS Banking yang terblokir di kantor cabang terdekat:
- Datang ke kantor cabang BNI terdekat dari tempat anda tinggal.
- Ambil nomor antrian Customer Service.
- Jika nomor antrian anda sudah dipanggil, maka anda bisa utarakan maksud anda kepada customer service yang bertugas.
- Setelah itu, anda bisa menyerahkan data-data seperti KTP, buku tabungan, serta kartu ATM BNI anda.
- Jika sudah, anda hanya perlu menunggu customer service membuka fitur SMS banking yang terblokir.
Setelah itu, maka anda bisa membuat password baru untuk mengakses fitur SMS Banking tersebut.
Jadi bagaimana? Kalau anda sendiri lebih suka membuka SMS Banking BNI yang terblokir melalui call center atau datang langsung ke kantor?